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Chargé / Chargée de relations entreprises
Emploi Edition - Imprimerie - Presse
Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de relation client (F/H/X) pour son département Formation. Fort de 50 collaborateurs , le service formation du groupe Infopro digital commercialise des formations courtes (1 à 3 jours en moyenne) auprès d'entreprises ou collectivités partenaires. Expert dans les domaines des marques média MONITEUR, GAZETTE des COMMUNES ou ARGUS de l'assurance, le service formation forme plus de 15 000 apprenants chaque année. Description de vos missions Au sein de la direction commerciale et directement rattaché au manager du Service Relation Client, vous évoluerez dans une équipe de 5 personnes. Vos missions sont les suivantes : - Gérer les appels et mails entrants des clients et prospects, - Conseiller et les orienter les clients et prospects sur notre offre de formations - Transmettre les demandes administratives et logistiques au service logistique - Générer des devis et les transformer en inscriptions inter - Transférer les demandes d'intra vers le service intra - Prospecter via des appels sortants suite à des leads qualifiés transmis par la direction marketing - Gérer et développer un portefeuille clients inter - Informer et argumenter[...]